Pior empresa de João Pessoa - Taxas abusivas e má fé
Não resolvido
Mossoró - RN
31/05/2025 às 12:32
ID: 218491683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a pior empresa de João Pessoa. Considerando todos os serviços e os mais variados. Tudo é uma taxa a mais pra extorquir. O vistoriador nao fechou uma torneira de propósito pra dizer que tava quebrada. Não aluguem nessa empresa. Não comprem imóveis a eles. É dor de cabeça e raiva do início ao fim. Eu tô pronta pra processar de tanto [Editado pelo Reclame Aqui] que eles cometem.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 13:33
Prezada Sra. Débora!
Primeiramente, gostaríamos de ressaltar que a EXECUT CONSULTORIA & NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA atua como administradora de imóveis, querendo sempre proporcionar a melhor experiência de atendimento, além de esclarecer todas as dúvidas de nossos clientes, de forma clara e honesta.
Extorsão é um [Editado pelo Reclame Aqui] tipificado no Código Penal brasileiro, especificamente no artigo *******. Consiste em constranger alguém, mediante violência ou grave ameaça, a fazer, tolerar ou deixar de fazer alguma coisa para obter vantagem econômica indevida.
Em nenhum momento, qualquer colaborador da empresa extorquiu ou tentou. Se foi detectado o problema na vistoria, foi devidamente comunicado, pois há previsão contratual entabulado entre as partes para cobrança de
eventuais danos ocorrido no imóvel.
Uma alegação ofensiva contra uma empresa, que incida sobre a sua reputação, pode configurar um [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra, especialmente a difamação.
De toda forma, pedimos desculpas por eventual problema, mesmo desconhecendo os motivos que levaram a avaliação negativa, bem como alegações infundadas.
Pode contactar-nos em******* ou através do nosso WhatsApp******* com mais comentários ou sugestões? Esperamos poder usar isso para melhorar no futuro.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição, caso precise de novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe EXECUT CONSULTORIA & NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 18:57
Percebam a contradição na própria resposta. Não sabemos o que aconteceu no seu caso, mas nao fizemos isso. Sabe ou não sabe o que aconteceu? Entendem o que é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo? Porque se entendem então estão cometendo [Editado pelo Reclame Aqui] com consciência! Dolo tipificado! Uma empresa que engana, que cobra taxas abusivas e péssima! Não negociem com essa bomba em forma de empresa. Reitero: a pior empresa de todos os setores da Paraíba.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 18:59
Pior empresa que existe na Paraíba. Taxas infundadas e abusivas. Só dor de cabeça! Não negociem absolutamente nada com essa empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2025 às 17:57
Prezada Sra. Débora!
Compreendemos que cada pessoa possa ter sua própria percepção, mas queremos que saiba que conforme informado anteriormente, não houve qualquer conduta abusiva por parte da imobiliária, sendo tudo realizado dentro dos limites contratuais, bem como com total transparência no atendimento ao cliente.
A EXECUT NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA, sempre teve como principal objetivo, não apenas atender às necessidades dos seus clientes, mas também, superar suas expectativas. Não há contradição nos atos cometidos pela imobiliária, ratificando também que não ocorreram a cobrança de taxas abusivas, razão pela qual o comentário do consumidor é inconsistente.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe EXECUT CONSULTORIA & NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA