O que aconteceu
Hoje dia 05/08 de 2026
Mais uma vez
Passei por um constrangimento na loja da vila Santa Catarina
Motivo : a que se diz segurança que atende pelo nome de ***** vive a me encarar e fazer caretas ,
Já que tem sistema de monitoramento
Gostaria que fosse verificado ,aconteceu em torno das 10:45 , agi da mesma forma e sai falei com a gerente
Não é a primeira vez que isso acontece
Há um mês atrás eu estava com um pacote na mão e simplesmente ela passou gritando que não era para abrir os pacotes
Sendo que só eu estava com um na mão
Falei com a gerente e o fiscal da loja ,que foram atenciosos em resolver o problema
Mais a postura da dita profissional deixa mto a desejar e novamente hj aconteceu algo semelhante
Peço que verifiquem o sistema de monitoramento, e vejam que não falto com a verdade
Aguardo o contato ea resposta e oque será feito sobre isso
E que por sinal meu caso não é o único
Já fiz ouvidoria tbm e aguardo retorno da empresa
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4Interações da reclamação
Exército de Salvação respondeu
08/10/2026 às 08:08
Prezado Sr. Daniel,
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento recebido.
Informamos que o relato foi registrado pela Ouvidoria e encaminhado para análise das áreas responsáveis, a fim de que os fatos mencionados sejam devidamente apurados conforme os procedimentos internos da instituição.
Reiteramos nosso compromisso com o respeito, a cordialidade e a adequada experiência de nossos clientes, motivo pelo qual toda manifestação é tratada com a seriedade e a imparcialidade necessárias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria.