Não querem realmente ajudar

Bom dia Sra. Anna, esperamos que esteja bem!

Primeiramente muito obrigada pelo intuito em nos ajudar.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos seu relato, e lamentamos que a situação tenha causado essa impressão.

Após recebermos sua manifestação, buscamos contato para conversar e entender melhor o ocorrido, mas não conseguimos localizá-la, infelizmente.

Gostaríamos apenas de esclarecer Sra. Anna que, no momento, infelizmente não contamos com apoio voluntário especializado para realizar reparos em móveis doados, o que pode limitar algumas possibilidades de atendimento. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Agradecemos novamente sua disposição em ajudar por meio da doação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Ouvidoria.