Algumas dificuldades que tive na Exnova

Resolvido
Imbituva - PR
18/03/2025 às 00:08
ID: 212423535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tive dificuldades com alguns indicadores e acabam sendo um pouco complicados e difíceis de entender, acho que seria interessante um material que detalhasse um pouco como usá-los..
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 06:45
Olá,
Agradecemos seu feedback! Sabemos que alguns indicadores podem ser mais complexos no início, e entendemos como materiais mais detalhados podem fazer a diferença na sua experiência de negociação.
Temos tutoriais disponíveis em nossa plataforma que podem te ajudar a entender melhor o funcionamento dessas ferramentas. Recomendamos dar uma olhada neles e, se ainda precisar de ajuda, estamos aqui para te auxiliar!
Para que possamos oferecer um suporte mais direto, pedimos que envie um e-mail para ******* a partir do e-mail vinculado à sua conta Exnova. Nossa equipe está pronta para te atender e esclarecer qualquer dúvida.
O prazo médio de resposta é de até 48 horas, mas devido a um volume maior de solicitações no momento, pode haver um pequeno atraso. Agradecemos sua paciência e faremos o possível para te ajudar o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Exnova.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 08:24
Tenho uma ótima experiência até agora , sempre que ocorre algo eles respondem rápido pra ajudar...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10