Suporte da Exnova não entra em contato

Respondida
Ibicoara - BA
10/07/2025 às 14:28
ID: 221761197
Boa tarde!!
Fiz uma reclamação, o suporte da exnova disseram que entraria em contato comigo pelo WhatsApp e até hoje não entraram em contato. Gostaria de uma resposta, ou um suporte que pudesse resolver meu problema.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:39
Olá! Tudo bem?
Não possuímos Whatsapp e nem realizamos contato por qualquer canal não oficial nosso, por questões de segurança e privacidade dos nossos usuários.
Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para nossa equipe oficial de suporte no endereço *******, explicando o que aconteceu. Assim, poderão analisar seu caso com mais detalhes e oferecer uma solução.
O prazo médio de resposta é de até 48 horas. No entanto, devido a um volume maior de solicitações no momento, pode haver um pequeno atraso.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Exnova