Respondida

Demora no atendimento pós venda e falta de clareza

EXPERIENCE SOLUTIONS GESTAO & FINANCEIRA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Estou um pouco decepcionado com a falta de clareza do atendimento do setor de pós venda, demoram demais a me responder, quero algo mais humanizado, obrigado. Mandei outro CPF para a tentativa e ja tem dois dias.

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Interações da reclamação

  1. EXPERIENCE SOLUTIONS GESTAO & FINANCEIRA respondeu

    21/09/2026 às 15:23

    Olá, Samuel. Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pela demora e pela falta de clareza no atendimento do nosso setor de pós-venda. Sabemos que esperar dois dias por um retorno, principalmente sobre a análise do novo CPF enviado, é desgastante, e vamos verificar internamente o que está causando essa demora.

    Vamos priorizar o seu caso para dar um retorno mais claro e humanizado sobre o andamento da sua solicitação.

    Para agilizarmos, pedimos que entre em contato pelo telefone abaixo.

    Telefone: (19) 99761-1270

    Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado das 08h às 16h (exceto feriados nacionais)

    Vamos resolver isso com prioridade.

    Atenciosamente,

    LUCAS | EXPERIENCE SOLUTIONS GESTÃO & FINANCEIRAS