Respondida

Não alteraram o modelo do meu veículo e o atendimento é ruim

EXPERIENCE SOLUTIONS GESTAO & FINANCEIRA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Pelo serviço que prestam, e pela estrutura, o atendimento deveria ser 1.000% melhor, estou com dificuldade em acompanhar o meu processo em duas semanas, já pedi para alterar o modelo do veículo e não alteraram, peço que algum gerente entre em contato comigo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EXPERIENCE SOLUTIONS GESTAO & FINANCEIRA respondeu

    24/09/2026 às 11:53

    Olá, Evandro. Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pela dificuldade em acompanhar o andamento do seu processo nessas últimas duas semanas, especialmente quanto à solicitação de troca do modelo do veículo que ainda não foi atendida.

    Vamos verificar internamente o que está travando essa alteração e providenciar o contato de um gerente diretamente com você para resolver a situação com a prioridade que ela merece.

    Para agilizarmos, pedimos que entre em contato pelo telefone abaixo.

    Telefone: (19) 99761-1270

    Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado das 08h às 16h (exceto feriados nacionais)

    Vamos resolver isso com prioridade.

    Atenciosamente,

    LUCAS | EXPERIENCE SOLUTIONS GESTÃO & FINANCEIRAS