Resolvido

dificuldade de contato/retorno para cancelamento

Experimento-Intercâmbio Cultural

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Dificuldade de contato para cancelamento

Tentei exercer o meu direito de arrependimento, pedi o cancelamento e estorno sobre um intercâmbio, mesmo sem contrato assinado

Depois que solicitamos o cancelamento começamos a ter dificuldade para contato e retornos

Sem telefone/email ou qualquer outra forma para contato com a experimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Experimento-Intercâmbio Cultural respondeu

    27/08/2026 às 10:59

    Olá Alex!

    Esperamos que esteja bem!!

    Conforme as tratativas realizadas, o caso foi analisado e as providências pertinentes foram adotadas.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Experimento Intercâmbio Cultural

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa deu todo suporte e contato, foi posicionando sobre as etapas do processo, efetivando o reembolso conf combinado.