Aulas com problema no audio
Resolvido
Fernandópolis - SP
12/11/2023 às 09:36
ID: 175752515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso algumas aulas estao com audio tao baixo que precisa se inclinar pra aproximar o ouvido do computador pra ouvir, ajustei as configurações de audio do mru Notebook e nada. Avisei, mandei emal e nada de suporte e nem resposta. Nao comprem
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 00:52
Olá boa noite Adriana, tudo bem?
Todas as nossas aulas do curso são gravadas na melhor qualidade de áudio e vídeo, em cada videoaula você consegue ajustar a altura, qualidade e velocidade de reprodução também como preferir.
Muitas vezes a sua conexão com a internet pode interferir também, de qualquer maneira nossa equipe estará entrando em contato com você para verificar, ok?
Atenciosamente,
Expert Cursos
Réplica da empresa
15/11/2023 às 00:27
Olá Adriana, tudo bem?
Conseguiu fazer os ajustes na videoaula conforme orientamos via WhatsApp?
Consideração final do consumidor
18/11/2023 às 14:57
Me atenderam prontamente após a reclamação! Estou satisfeita com a atençao.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/11/2023 às 17:22
Precisando estamos à disposição Adriana
Atenciosamente,
Expert Cursos