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Reclamação resolvidaResolvido

Aulas com problema no audio

Expert Cursos
Fernandópolis - SP
12/11/2023 às 09:36
ID: 175752515
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei o curso algumas aulas estao com audio tao baixo que precisa se inclinar pra aproximar o ouvido do computador pra ouvir, ajustei as configurações de audio do mru Notebook e nada. Avisei, mandei emal e nada de suporte e nem resposta. Nao comprem

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 00:52

Olá boa noite Adriana, tudo bem?

Todas as nossas aulas do curso são gravadas na melhor qualidade de áudio e vídeo, em cada videoaula você consegue ajustar a altura, qualidade e velocidade de reprodução também como preferir.

Muitas vezes a sua conexão com a internet pode interferir também, de qualquer maneira nossa equipe estará entrando em contato com você para verificar, ok?

Atenciosamente,
Expert Cursos

Réplica da empresa

15/11/2023 às 00:27

Olá Adriana, tudo bem?

Conseguiu fazer os ajustes na videoaula conforme orientamos via WhatsApp?

Consideração final do consumidor

18/11/2023 às 14:57

Me atenderam prontamente após a reclamação! Estou satisfeita com a atençao.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

18/11/2023 às 17:22

Precisando estamos à disposição Adriana

Atenciosamente,
Expert Cursos

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