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Juiz de Fora - MG

26/10/2025 às 15:08

ID: 230280113

Pois bem, em março de 2024 efetuei a compra VITALICIA do programa CalcObras e utilizava no meu trabalho e em meu PC pessoal sem problemas, entretanto desde março de 2025 não esta sendo possivel ATIVAR o programa ja entrei em contato com o suporte técnico e apresentei o problema e não resolve dizendo que é um problema da maquina eu ja segui todos os procedimentos presentes no MANUAL DE INSTRUÇÕES paguei 3 técnicos de informatica e não resolve.. o suporte técnico do calcobras diz que é problema da maquina e o TI diz que é com o programa.. OQUE ACONTECE COMO JA RELATEI AO SUPORTE TÉCNICO É QUE FAÇO O DOWNLOAD DO PROGRAMA NORMALMENTE E COLOCO MINHA CHAVE DE ATIVAÇÃO SEM PROBLEMAS.. O PROBLEMA É QUANDO O PROGRAMA ABRE E PEDE PARA ATIVAR O PROGRAMA APARECE O ERRO 006 E NÃO FOI SOMENTE NA MINHA MAQUINA TESTEI EM MEU PC PESSOAL, NO MEU NOTEBOOK EM 2 PC DO MEU TRABALHO, NA CASA DE AMIGOS E NO NOTEBOOK DO TÉCNICO DE INFORMATICA QUE VEIO AQUI EM CASA E SEMPRE APRESENTA O MSM ERRO E NÃO CONSIGO ATIVAR A LICENÇA. NÃO É POSSIVEL QUE QUANDO EU COMPREI FUNCIONOU PERFEITAMENTE A INSTALAÇÃO E ATIVAÇÃO E AGORA NÃO FUNCIONA MAIS EM LUGAR NEM UM.. SE SERVE DE AJUDA PRIMEIRAMENTE EU HAVIA COMPRADO A LICENSA DE ALGUNS MESES E ANTES DO FIM ADQUIRI A VITALICIA NÃO SEI SI É ISSO Q ESTA CAUSANDO ALGUM CONFLITO.. EU APENAS QUERO VOLTAR A UTILIZAR PELO OQUE PAGUEI AVISTA E SE NÃO FOR POSSIVEL QUERO O ESTORNO DO VALOR PAGO POIS IREI ADQUIRIR OUTRO SOFTWERE ACRETIDO QUE JA FUI MUITO PACIENTE NESTES 7 meses.