O que aconteceu
Comprei o programa envizap dia 02/04/*******, minha chave para utilização do programa não foi liberada, depois que contatei o suporte eles liberaram a chave, porem ainda não consegui usar o programa. Fiz uma atualização do programa que estava sendo solicitada. No dia 10/04 o programa parou e a chave de acesso sumiu, enviei mensagem para o suporte e o mesmo não conseguiu resolver e ainda disse que eu tinha que Atualizar novamente para o programa funcionar.
quero o cancelamento, pois procurei essa opção e não tem, e tambem o estorno por não ter conseguido usar desde a compra.