Iphone com defeitos

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/06/2022 às 09:19
ID: 145455821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um X com a tela danificada e procurei a loja. Conversando com a vendedora perguntei se era melhor eu trocar a tela ou usar esse meu telefone de entrada na compra de um novo e ela me convenceu a trocar por outro aparelho superior ao meu e assim eu fiz, dei o meu X que o unico problema era a tela e paguei mais ******* e peguei um XR. Um mes depois o celular desligou do nada e procurei a loja pra solucionar meu problema e disseram pra que iam mandar para o fornecedor para verificar o que aconteceu. Uma semana depois procurei a loja pois se nao procurasse também nao me dariam satisfação e me disseram que foi mal uso e que cobriram o custo qur tiveram porém eu nao teria mais garantia pelo telefone, eu disse nao foi mal uso pois uso carregador de boa qualidade e se quer o celular caiu no chão. Quando cheguei em casa e coloquei meu chip vi que o celular nao pegava rede, voltou com outro defeito! e alem disso o celular não esta se quer segurando carga e hoje, 4 dias depois o celular desligou totalmente e não liga mais! Um desrespeito total, quando me disse que eu não teria mais garantia do aparelho ele com certeza ja sabia que eu teria problemas futuros com o aparelho e por isso me disse isso. Não vou procurar mais a loja pois sei que só terei problemas e não recomendo que comprem na loja. Uso o celular para trabalho e fui muito prejudicado e tendo gastos desnecessários. Eu tinha um celular ótimo que o problema era só a tela e agora estou com um celular que mal funciona.