O que aconteceu
Comprei um curso , já enviei o documento solicitado, porém não tenho acesso
Gostaria de cancelar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Experts Cursos respondeu
15/07/2024 às 19:27
Prezada Karla, parece que sua solicitação já foi atendida, foi apenas um problema sistêmico. De qualquer forma o nosso coordenador faz contato com todos os alunos pessoalmente, deverá fazer contato com você amanhã para te auxiliar pessoalmente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi apenas uma falha na comunicação, mas, já foi solucionado.
Resposta final da empresa
16/07/2024 às 16:03
Agradecemos a sua avaliação positiva e estamos à disposição para o que precisar. Prezamos muito por um atendimento diferenciado, mas infelizmente erros ocorrem pontualmente, mas sempre reconhecemos as nossas falhas e buscamos a melhor forma de resolução.