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São Gonçalo - RJ

29/09/2024 às 12:54

ID: 198456447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no grupo de WhatsApp deles de emissão de passagens aéreas com milhas. Efetuei o pagamento para participar do grupo premium e foi dito que eu poderia cancelar em 7 dias caso não fosse entregue o que prometeram, e fariam o reembolso. Estou dentro do prazo e eles não me responder por nenhum canal. No grupo não é colocado passagens como eles anunciam. Além disso a compra entrou 3x no meu cartão. E ainda incluiram um guia de milhas no valor de 29 reais que eu não comprei. Não consigo falar com eles por nenhum meio.

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Resposta da empresa

29/09/2024 às 18:31

Olá, boa tarde! Este comentário não corresponde a nossa empresa, não temos ABSOLUTAMENTE NENHUM grupo de WhatsApp e não emitimos passagens com milhas. Apenas roteiros personalizados e passagens com emissões tradicionais. Por favor pedimos que retire seu comentário e direcione a empresa correta. Obrigada