Péssima experiência com compra e falta de clareza no envio.
Não respondida
Curitiba - PR
19/08/2026 às 22:41
ID: 256917941
Péssima experiência, não comprem! Fiz uma compra no dia 14/08, na sexta-feira, e imediatamente entrei em contato via WhatsApp, perguntando se estava tudo certo com o pedido. Me confirmaram que sim. Aguardei e, na segunda-feira, entrei em contato novamente, perguntando quando seria enviado. Disseram que estavam faturando e que no dia seguinte iriam me enviar. Na terça-feira, entraram em contato dizendo que não tinha o produto e que o pedido seria cancelado, ou seja, me confirmaram duas vezes que estavam faturando e que iam me mandar, e na terça-feira me falaram que não tinha o produto, e que eu teria que aguardar 72 horas pois iriam passar para outro setor resolver. Total descaso com o consumidor, incompetentes que não têm controle de estoque, me causaram o maior transtorno, pois era presente e eu estava aguardando, tinha data para entregar e até agora não recebi a confirmação do estorno. Estão comprometendo o limite do meu cartão, com a cobrança na fatura e sem o produto.