Reembolso de compra não realizado após mais de dois meses de solicitação e descaso da empresa com o cliente.
Respondida
Sapiranga - RS
04/05/2026 às 20:04
ID: 247696851
Em ***** comecei com MUITO custo um processo de devolução de uma compra, é muito chato ver o descaso da empresa, loja com os clientes. Já havíamos comprado outras vezes, mas nunca passado por isso.
E aí você vai para as redes sócias, uma empresa super ativa, cheia de marketing e são incapaz de ter um pós venda direito.
Hoje ***** e eles ainda não conseguiram realizar o meu reembolso.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:44
Oi keli, tudo bem com você?
Recebemos uma notificação sobre seu pedido e estamos aqui para te ajudar.
Nosso time retornou seu contato com o envio do comprovante de estorno do pedido, juntamente com os esclarecimentos e o atendimento necessários para a finalização de sua solicitação.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais abaixo:
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Atenciosamente,
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