EXPOAGRO

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Governador Valadares - MG

28/07/2025 às 10:54

ID: 223043095

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Participei da Expoagro e utilizei o cartão ZIG para consumo dentro do evento, como foi exigido. Após o encerramento das festas, fiquei com um saldo de R$ 69,00 no cartão, valor que continua disponível no aplicativo da ZIG.

Entrei em contato solicitando o reembolso do saldo restante, já que não há mais possibilidade de uso o cartão era exclusivo para o evento. No entanto, a empresa se recusa a devolver meu dinheiro.

Considero injusto e abusivo que o valor não utilizado, que é meu por direito, não seja reembolsado. O consumidor não pode ser prejudicado por um sistema limitado e temporário de uso.

Solicito o reembolso imediato do valor remanescente e uma posição formal da empresa.