Show Luan Santana Expo Agro Itapetininga: Regras de Acesso para Menores Não Informadas e Alteradas Sem Aviso
Não respondida
Diadema - SP
20/04/2026 às 22:32
ID: 246553879
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a organização do show do Luan Santana na Expo Agro Itapetininga.
Sou de *****, *****, me planejei com antecedência, enfrentei o deslocamento até outra cidade e investi tempo e dinheiro para participar do evento. No entanto, ao chegar na entrada, fui informada de que menores de idade só poderiam acessar o local acompanhados pelos pais ou responsável legal.
Em nenhum momento essa exigência foi informada de forma clara e visível durante a compra do ingresso ou na divulgação principal do evento. Pelo contrário, essa regra aparenta ter sido incluída apenas no dia do show, em letras pequenas e de difícil visualização, o que prejudica totalmente o entendimento do público.
Além disso, esse foi o único dia em que tal exigência foi aplicada. No evento anterior, que também contou com grande público, essa regra não existia, evidenciando falta de padrão, organização e respeito com os consumidores que confiaram nas informações divulgadas.
Toda essa situação causou constrangimento, frustração e prejuízo financeiro, já que me desloquei de ***** até ***** e fui impedida de entrar somente na hora do acesso, após todo o planejamento.
Aguardo um posicionamento da organização quanto à falta de clareza, à alteração de regras sem aviso adequado e sobre possíveis soluções para os prejuízos causados. Também espero que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.