Paguei e nao recebi

Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2020 às 14:57
ID: 109201537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO uns anos atras comprei um look um vestido desta empresa e O mesmo estava ragado, pedi para trocar eles disseram que iam mandar arrumar e ate hoje nao me mandaram outro, entrei em contato com a empresa e eles alegaram que eu nao tinha direito porque ja se passou muito tempo e na epoca eu tinha reservado dois looks a mais e com as dificuldades nao peguei estes looks que estava reservado, a empresa alega ter vendido os vestidos reservado mais barato e teve prejuizo, por isso O valor que paguei no vestido que nao foi barato ficou pra eles e eu sem O vestido, prejuizo quem teve fui eu que paguei e nao recebi porque as pecas que ficaram reservadas eles venderam e inclusive O que eu paguei tambem foi vendido, eu entrei varias vezes em contato com a dona da loja pelo instagram e a mesma me encaminhava para a loja, tentei entrei em contato com a empresa porem sem sucesso e eles mandaram eu procurar meus direitos, que direto com eles nao ia resolver.