Não respondida

Não recebi assistência e as viagens foram péssimas, no eixo Rio x São Paulo

Expresso Adamantina

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Localizador

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Bilhete

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Rio de Janeiro x São Paulo, 23:31, poltrona 31, 11/09.

Olha, viajei pela primeira vez na empresa que ficou no lugar da Adamantina, e...

Que decepção! Muito ruim!

O atendimento no guichê é como se fosse remoto na Novo Rio, extrema falta de assistência ou informação...

Vêm um carro onde é bom lavar e deixar limpo, mas é melhor deixar seco né!

Pois todo o piso do salão extremamente molhado, onde nem pude colocar direito meus pés, a ponto de evitar um resfriado, falta de água na geladeira, banheiro com odor de urina ruim...

E a hora de chegada? Errado! Nunca será 5:30, pois sempre farão uma parada pro lanche. Isso essa empresa nunca corrige.

Localizador

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Bilhete

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Rio de Janeiro x São Paulo, 23:59, poltrona 45, 11/10/2026

Na viagem de volta, os bilheteiros impediram de imprimir a passagem, pois é um desrespeito e tamanha falta de assistência no Tietê. Este chega a ser pior. Nem na ida ou na volta, o motorista PEDIU um documento de identificação! Só o nome e poltrona. Não pode! Água nem na geladeira tinha, odor também...

Uma lástima. A Viação Nova ou a Adamantina mudou em NADA.

Mosquitos atacando, USB quebrado...

Quero 2 passagens de cortesia ou o meu dinheiro de volta!