Não resolvido

Omissão de notas fiscais

EXPRESSO CAR OFICINA MECANICA E FUNILARIA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Deixei meu veículo para reparos nesta oficina no mês de dezembro de *******, e fiz a retirada do mesmo em março de *******, me veículo assim como o documento foram bloqueados pelo DETRAN, por sinistro de média monta, e para desbloquear preciso levar uns documentos, incluindo NOTAS FISCAIS das peças, já fiz o pedido por várias vezes por vários dias, e a oficina expresso car está me negando acesso a essas notas, já falei com o gerente e mais duas pessoas responsáveis e mesmo assim ainda não me forneceram, mandei msg para o gerente na quarta feira dia 02/10, e ele nem visualizou ainda, sinal de total desrespeito com o cliente e demonstração de nenhum interesse em fornecer as notas fiscais, total descaso

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento na oficina, prometeu e não cumpriu, serviço mal acabado, várias peças faltando parafusos, utilizaram peças recondicionadas, usadas, seguraram meu carro com serviço pronto por 25 dias, alegando que a seguradora não havia pagado serviços anteriores ao meu, gerente não atendia minhas ligações e nem respondia whatsapp, no geral, é uma péssima oficina, péssimos funcionários, não indicarei nunca há ninguém.