Compra de passagem ida e volta via WhatsApp e não recebimento do bilhete
Resolvido
Francisco Morato - SP
30/04/2026 às 19:10
ID: 247424111
Fiz a compra de uma passagem ida e volta Marília X São Paulo pelo WhatsApp, fiz o pagamento e não me enviaram a passagem.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:09
Olá Isabele, bom dia!
Espero que esteja bem.
Lamentamos pelo ocorrido.
Para que possamos dar continuidade à análise da sua solicitação, encaminharemos um e-mail solicitando alguns dados necessários.
Ficamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Neuda Conceição
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 16:26
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/05/2026 às 10:13
Olá Isabele, bom dia!.
Agradecemos pela sua avaliação e pelo retorno positivo.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Neuda Conceição