A empresa se chama Expresso do Sul ou Expresso dos insetos. Curioso né

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Curitiba - PR

16/07/2026 às 19:54

ID: 254123319

07/07/2026
* ***** - Rio de Janeiro x São Paulo, 8:30, poltrona 1;


14/07/2026
* ***** - São Paulo x Rio de Janeiro, 00:25, poltrona 1, ida;
* Rio de Janeiro x São Paulo, 8:30, poltrona 33, volta.


Boa noite. Coloquei estes localizadores, pois eu tenho uma grande dúvida, ou uma piada pra contar, que chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa se chama mesmo Expresso do Sul?
Não pode ser chamada de Expresso dos insetos e [Editado pelo Reclame Aqui]?
Pois meu deus do céu!

A viagem do dia 7/7/26 só faltou cair uma aranha em mim, pois tive que " brincar " com mosquitos da dengue por cerca de 2 horas, apagando elas como se eu tivesse escolha né?
Foram cerca de 5 insetos do tipo apagados, e uma certeza: o Grupo JCA NÃO faz dedetização em veículos da Expresso do Sul, ah, desculpa, " Expresso dos insetos ".
Dá pra piorar? Com toda a certeza
A viagem da ida sob o localizador ***** com o veículo 423000, no horário das 0:25, começou com o melhor dos espetáculos: uma barata na minha poltrona (1), onde foi-se esconder sei lá onde, um mosquito da dengue próximo as janelas panorâmicas, e o pior vêm aí: o inseto chamado barbeiro, causador da doença de chagas, sob o painel do veículo. Olha, eu não acreditei no que eu estava vendo e presenciando!
Já havia enfrentado mosquitos, mosca, barata, mas o inseto barbeiro foi algo inédito e muito chocante. E, nas barras de apoio do 423000, entre as poltronas 1 e 5, os suportes estavam soltas, com o risco gigante de alguém tropeçar em caso de veículo em alta velocidade ou em curvas fechadas, e, o banheiro [Editado pelo Reclame Aqui] e cheio de papel higiênico no vaso ao lado, como se não tivesse sido limpo. E na voltadesta viagem, a mesma coisa. Sem orientação do motorista, insetos novamente, a porta do banheiro não fechando direito. Exijo as 3 cortesias por direito, pois vou evitar ao máximo possível andar numa empresa que deixa insetos correrem tranquilamente, enquanto passageiros são sujeitos a este tratamento.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 14:22

Olá, Francisco!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

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