***** dobra preços durante validade de cupom de desconto e volta ao normal após o período.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cordeiro - RJ

15/05/2026 às 15:04

ID: 248765365

Recebi um e-mail com um cupom de desconto da *****, mas os valores do site praticamente dobraram no período de validade do cupom. (da média de R$93, foram para R$159).
O mais curioso, é que na ***** e no *****, os valores estavam com a média normal e no dia seguinte ao cupom, o próprio site também estava normal como mostra no print.
Esse comportamento é estranho, pois entendo que os valores são móveis pela procura, mas curiosamente eles ficam 50% mais caros justo quando o site está em "promoção". Esta seria uma prática contrário ao *****, passível de reclamação nos órgãos responsáveis.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 14:06

Olá, Luís Felipe!

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião é muito importante pra mim, mas, por gentileza, aguarde até a finalização do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

Equipe de Atendimento | Expresso do Sul
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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 11:06

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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