Reembolso por Falha na Prestação do Serviço de Transporte: Banheiro Entupido e Sujo em Viagem São Paulo x Rio de Janeiro
Não respondida
Suzano - SP
12/06/2026 às 13:23
ID: 251059141
Assunto: Solicitação de reembolso por falha na prestação do serviço
Hoje, dia 10/06, adquiri uma passagem da Viação Expresso do Sul para o trecho São Paulo (SP) x Rio de Janeiro (RJ), com embarque às 14h30.
Desde o momento em que me sentei em minha poltrona, foi possível perceber um forte odor de urina e fezes vindo da parte traseira do ônibus. Pouco tempo após o início da viagem, constatou-se que o [Editado pelo Reclame Aqui]