Assistência técnica péssima

Essa empresa é péssima. Para vender, dizem no site que tem atendimento 24horas, mas estou ligando desde as 7h da manhã e ninguém atende. Quando me responderam pelo whatsapp foi para dizer que não tem assistência hoje e que precisarei perder um dia de trabalho. Moro em São Paulo, pagamos internet pra conseguir trabalhar de São Pedro, a internet simplesmente fica indisponível e eles não tem técnicos pra resolver. Minhas opções são voltar pra São Paulo ou perder dois dias de trabalho, o que claro, será mais que reembolsado pela Expresso Fibra ótica, pois entrarei com processo contra essa empresa. Não cumprem o que divulgam, tem um péssimo atendimento e prejudicam os clientes.