O que aconteceu
Tenho um contrato com a empresa a mais de 4 anos, contratei em ******* 50 metas de Internet. Em ******* aumentei para ******* mega( a empresa me garantiu que chegava isso no wi-fi, mas nunca chegou). Fiz uma mudança de endereço, e para onde fui já tinha Internet da própria empresa e pedi o cancelamento. Me cobraram uma multa absurda dizendo que meu contrato tinha menos de um ano e tinha uma carência, realmente no contrato tem isso, mas na hora a moça disse q como somos antigos de casa, ela iria tentar tirar a multa, então ficamos no aguardo. Agora me chega uma empresa cobrando a dívida e uma atendente muito grosseira não quis nem conversar. Mas a gente nunca foi atrás de cobrar a empresa por não chegar na minha casa o prometido no contrato, nunca chegou. Eles alegavam que meus aparelhos eram defasados.