Não respondida

Serviço contratado não prestado

Expresso Fibra Óptica

cidade: Mauá

O que aconteceu

Venho aqui expressar minha indignação com relação ao serviço contratado.

Contratei a um mês um produto ao qual o serviço não foi prestado, além da Internet cair quando fazia a medição não chegava a ******* Mb, já vieram aqui fizem os testes e por duas vezes estava ruim até que trocaram o aparelho e o problema persistiu. Ao entrar em contato não se importaram com nada e simplesmente querem cobrar uma multa absurda por cancelamento de contrato por um serviço QUE SOMENTE QUANDO ELES FAZEM O TESTE DA CERTO, ENGRAÇADO NAO?!

Cobrar por um serviço que não foi prestado não é correto.

NÃO RECOMENDO !!