EXPRESSO FLEX LOGISTICA

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Osasco - SP

23/07/2025 às 08:36

ID: 222770411

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Tive a infelicidade de comprar um cooktop pelo Magalu, do vendedor Inpower - empresa de entrega Expresso FLEX.


Comprei sexta dia 18/07/25 e o prazo de entrega estava pro mesmo dia.


Hoje já é dia 23/07/25 e até agora nem sinal do meu cooktop.


Diz que está em rota de entrega mas NÃO ENTREGAM.


Falaram que tentaram entregar 2 vezes.


A primeira dia 21/07 (já com atraso) - Por volta de 22:40 - Tinha gente em casa e não tentaram entregar, se quer chamaram.


A segunda vez que apareceu a mensagem da tentativa de entrega foi ontem (22/07) por volta de 21:10. O que também não houve nenhuma tentativa. Em casa há pessoas 24h/dia e todas estão avisadas. Há campainha, ninguém chamou ou tentou entregar NADA.


O pior, é que eu tento cancelar o pedido e não consigo pois dizem estar em "rota de entrega"


Estou sem cooktop em casa, com 2 crianças pequenas, não consigo oferecer comida de qualidade para eles, pois sem cooktop não consigo prepará-las.


Como irão resolver meu problema??

EU SÓ COMPREI ESTE POR CONTA DA ENTRGEA NA MESMA DATA QUE NÃO OCORREU!!!!

QUE PÉSSIMOS!!!

Magalu, vendedor e empresa de entrega, se não conseguem oferecer um serviço de qualidade, não digam que conseguirão!

Não prometam uma coisa que não conseguirão fazer!