Não resolvido

Solicito reembolso integral por descumprimento do serviço e riscos na viagem

Expresso Gardenia

cidade: Campinas

O que aconteceu

Conforme o *****.solicito o reembolso da passagem integral por descumprimento do serviço prestado e os riscos da viajar que fui submetido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Expresso Gardenia respondeu

    07/10/2026 às 19:47

    Boa noite!

    Agradecemos sinceramente pelas manifestações expressas com respeito e consideração. Queremos salientar devido a problemas internos não conseguimos acessar essa demanda para tratativa . Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados e queremos assegurar a você, nosso valioso cliente, que não permanecemos inertes diante dessa situação que, de maneira alguma, nos agrada. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.

    Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossos serviços, proporcionando uma experiência de viagem mais positiva. Estamos empenhados em realizar melhorias constantes em nossos serviços, e esperamos que, no futuro, você possa perceber o resultado desse comprometimento em proporcionar uma experiência de viagem mais positiva.

    Para melhor acompanharmos sua demanda gentileza nos encaminhar a mesma para [email protected]

    Atenciosamente:

    SAC Gardenia

    *****

    ***** atendimento PCD

    www.expressogardenia.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pedia o reembolso e até o momento nada confirmado de verdade. sempre o usuário que tá errado.