O que aconteceu
Viagem Rio Verde Goiania o ônibus estava com ar quebrado, foi atrasado a chegada de duas formas, demorou pra chegar na rodoviária e não chegou ao destino, tive que pegar Uber, pois bateu o carro por falta de manutenção o freio estourou e perdeu a capacidade de freio, exijo o reembolso completo da passagem mais o custo do Uber.
A segunda viagem eu estou quase processando a empresa, primeiro levaram todos mundo em um ônibus sem ar com as pessoas quase morrendo para a rodoviária de Campinas para trocar por um com ar, chegamos lá e fizeram a gente sair e entrar como 3 vezes, sem decidir se iam esperar por um ônibus da garagem ou ir na garagem, depois chegou um novo ônibus e estava com o pneu furado, então a empresa ao invés de enviar um funcionando, com ar, com poltronas certas que por sinal não havia as poltronas que eu comprei, a empresa mandou todo mundo entrar no ônibus, eu repito, com o pneu furado andar pela cidade o que é ilegal, tirando as várias irregularidades nisso tudo dês da primeira viagem, fomos até a garagem trocar o pneu, isso tudo atrasou mais de 5 horas mais ou menos, fazendo a chegada em Rio Verde ser 21 hrs, tive que comprar água e comida com dinheiro, média ficou 70 reais facilmente pois foi eu e minha esposa, não nos ofereceram água, comida, nada, exijo meu reembolso imediato ou irei em procon, a ANTT, AGR, consumidor.gov e se necessário juizado civil, isso foi não apenas um descaso, mas uma quebra de várias normas básicas de transporte. sac da Empresa não atendente, me ignoram e não buscam solucao, não respondem por Whatsapp!!