O que aconteceu
Comprei passagem na rodoviária de Belo Horizonte com destino para Sete Lagoas com saída às 20:30 h, mas o ônibus estacionou na plataforma de embarque às 20:51 h.
É lamentável a falta de compromisso da empresa com os passageiros, visto que temos planejamento e compromissos.
Enquanto a empresa não entender que lida com pessoas e que estas esperam no mínimo o comprometimento, nada vai mudar.
Não é a primeira vez que reclamo para o mesmo problema.
Espero não receber resposta padrão, mas que a empresa de fato se organize para uma prestação de serviço de qualidade, já que pagamos pelo serviço.