Resolvido

Expresso Transporte atrasa em onibus para Curitiba e não dá satisfação

Expresso Transportes E Mudanças

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A ClickBus deveria descredenciar a empresa Expresso Transporte.

Comprei uma passagem para Curitiba por esse site, no dia 3/4/22. O horário de saída do Terminal do Tietê era 1h15 da madrugada. Até as 3 h da manhã o onibus não tinha chegado. Descobrimos que ele vinha de Goiania ( o que nâo foi explicitado no site ClickBus). Somando a isso não tinha ninguém dando informações na rodoviária sobre o atraso. Os banheiros estavam fechados. Também fiquei imaginando em que estado deveria chegar o motorista, que talvez continuasse a viagem. Sugestão ao site; deixe claro que alguns onibus vem de outro lugar e podem acontecer atrasos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    É complicado quando o onibus vem de uma cidade anterior e atrasa. E não há ninguém na rodoviaria para explicar o atraso na madrugada na rodoviaria de S.Paulo, onde até os banheiros fecham.