Cobrança de dívida sem contrato e juros abusivos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 09:34
ID: 249677997
Banco BTG pactual tá me cobrando uma dívida do Santander sem me mandar nenhum contrato da dívida . Gostaria do contrato com as datas . Tenho a intenção de pagar parcelados nas minhas condições,mais não com os juros abusivos em cada parcela oferecida .
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:46
boa tarde!
Primeiramente lamentamos pelo transtorno ocasionado e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solucionar o seu caso.
Direcionamos sua solicitação para área responsável, que em breve entrará em contato com você.
Reitero que estamos em constante aprimoramento dos nossos serviços e produtos.
Nos colocamos inteiramente a disposição através dos contatos:
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:03
Eles parcelam mais.colocam os juros um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0