Compra cancelada

Question

Fiz uma compra de um tênis nessa loja pelo site da americanas e deu indisponível o produto e depois eu consegui fazer a compra, esperei durante uma semana ser enviado e hoje recebi e-mail que foi cancelado e mais nada, quero o estorno do valor pois ja passou do limite toda essa espera

Accepted Answer

Boa tarde tudo bem, desculpe pelo ocorrido houve um erro de integracao com a a americanas, e o tenis escolhido estava fora de estoque, a compra ja foi cancelada e vai receber o estorno direto no portal americanas, desculpe pelo transtorno qualquer duvida estamos a disposicao att Luis EX Shop

Compra cancelada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor