Protesto de dívida não reconhecida e cobrança indevida pela Extension Solução e Cobranças

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

14/07/2026 às 15:27

ID: 253899711

Prezados,

Ao consultar minha situação cadastral, fui informada pelo Cartório do 1 Oficio de Macaé/RJ de que existem dois protestos em meu CPF, apontados pela empresa Extension Solução e Cobranças, totalizando o valor de R$ 1.288,02.

Ocorre que não reconheço essa dívida, tampouco fui previamente informada sobre sua existência ou sobre a origem do suposto débito.

Ao buscar esclarecimentos junto ao cartório, fui informada de que, para descobrir quais títulos foram protestados, preciso solicitar uma Certidão de Protesto, mediante pagamento de aproximadamente R$ 55,00.

Considero essa situação completamente desarrazoada. Estou sendo obrigada a arcar com um custo para ter acesso à informação mínima necessária para exercer meu direito de defesa, sendo que sequer reconheço a existência da dívida.

Dessa forma, solicito que a Extension Solução e Cobranças informe, de forma clara e completa:

Qual é a origem da suposta dívida;
Quem é o credor originário;
Qual contrato teria dado origem ao débito;
Data da contratação;
Cópia do contrato ou documento que comprove a contratação;
Demonstrativo da evolução do débito;
Motivo do protesto.

Caso não exista comprovação válida da contratação, requer-se o imediato cancelamento do protesto, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis, inclusive visando à declaração de inexistência do débito, cancelamento dos protestos e indenização pelos danos suportados.

Aguardo solução urgente.

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