Atraso na entrega e problemas de corte com facas de máquina de vinco; falta de suporte pós-venda.
Não respondida
Iconha - ES
26/02/2026 às 10:56
ID: 241742239
Realizei uma compra no dia 22/01/2026 de uma maquina de corte vinco junto com suas facas. Prazo de envio era de 20 dias no qual se passou mais de uma semana. Pre venda uma beleza. Após a maquina chegar , começamos a ter problemas com as facas enviadas, mesmo regulando a maquina certinha alguns pontos ela nao corta como deveria. Como temos uma produção enorme pedi entao extorno das facas pois preciso de novas logo e não posso esperar enviar essas facas de volta pra ve se acertam e ainda receber de volta pra ve se deu certo. Apos meu pedido de reembolso , não me respondem mais no whats, nao me enviam etiqueta para devolução das facas. Pensem bem antes de comprar nessa empresa pois se precisar de um retorno pos venda não tera. Não comprem as facas deles.