Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2022 às 16:10

ID: 147425325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um empreendimento em maio de ******* no valor de pra lá de 1k e na venda tudo é maravilhoso! De lá pra cá, só surpresas ingratas e dando pra listar item a item da diversas imposturas deles com o cliente. 1-Venda de um programa "Personalize" que não existiu; 2- Comunicação péssima com todas as questões que são feitas (precisa ter fôlego pra tratar com o setor de comunicação, não se tem espaço pra falar, só escutar); 3- Informações técnicas básicas não passam, falta uma boa vontade na parceria com o cliente, detalhe que no ato da compra o que mais é falado é desta parceria que nunca existiu; 4- Na venda é dito que a entrega do imóvel é antes do prazo em contrato, o que acontece no momento é a entrega dentro do prazo de carência, e detalhe que essa do informação "do atraso" veio a fórceps; 5- Vazamento dos meus dados e contato para fornecedores de diversos segmentos que não tenho o menor interesse em fazer negócio e todos os dias uma ligação ou WhatsApp diferente desses caras que sabem que comprei um empreendimento no Green Guedala. Resumindo, estou há muito tempo querendo fazer esse registro e cansei de ser paciente com tudo que precisei x atendimento que recebi, então está aqui neste canal para quem for fazer uma compra com a construtora saber como funciona pós assinatura de contrato. Sorte e paciência pra você que está em negociação!






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Resposta da empresa

03/08/2022 às 14:27

Olá Adriana, boa tarde!

Lamentamos que pense assim e todas as nossas ações são pautas em boa vontade, respeito e carinho.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

EQUIPE EXTO

Consideração final do consumidor

02/09/2022 às 11:38

Achei palhaçada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2