Má vontade

Não resolvido
São Paulo - SP
26/07/2022 às 16:10
ID: 147425325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um empreendimento em maio de ******* no valor de pra lá de 1k e na venda tudo é maravilhoso! De lá pra cá, só surpresas ingratas e dando pra listar item a item da diversas imposturas deles com o cliente. 1-Venda de um programa "Personalize" que não existiu; 2- Comunicação péssima com todas as questões que são feitas (precisa ter fôlego pra tratar com o setor de comunicação, não se tem espaço pra falar, só escutar); 3- Informações técnicas básicas não passam, falta uma boa vontade na parceria com o cliente, detalhe que no ato da compra o que mais é falado é desta parceria que nunca existiu; 4- Na venda é dito que a entrega do imóvel é antes do prazo em contrato, o que acontece no momento é a entrega dentro do prazo de carência, e detalhe que essa do informação "do atraso" veio a fórceps; 5- Vazamento dos meus dados e contato para fornecedores de diversos segmentos que não tenho o menor interesse em fazer negócio e todos os dias uma ligação ou WhatsApp diferente desses caras que sabem que comprei um empreendimento no Green Guedala. Resumindo, estou há muito tempo querendo fazer esse registro e cansei de ser paciente com tudo que precisei x atendimento que recebi, então está aqui neste canal para quem for fazer uma compra com a construtora saber como funciona pós assinatura de contrato. Sorte e paciência pra você que está em negociação!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2022 às 14:27
Olá Adriana, boa tarde!
Lamentamos que pense assim e todas as nossas ações são pautas em boa vontade, respeito e carinho.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
EQUIPE EXTO
Consideração final do consumidor
02/09/2022 às 11:38
Achei palhaçada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2