Atendimento ineficiente e encerramento de conversa via WhatsApp na Extrafarma Eusébio Ceará
Respondida
Fortaleza - CE
20/05/2026 às 22:52
ID: 249251243
Fiz um
Pedido de uma medicação de uso controlado às 20:26, na Extrafarma do Eusébio Ceará pelo WhatsApp. Fiquei 2h falando com um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] a prestação e no final simplesmente falam que encerrou. Uma vergonha e um descaso com os clientes.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:06
Bom dia, Sr(a). Angelica. Todo seu relato foi registrado com o protocolo interno n°*****. Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Conforme contato privado, já estamos atuando e estou à disposição para qualquer dúvida.
Peço que avalie meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
Sucesso do cliente