Atendimento
Resolvido
Ananindeua - PA
22/05/2026 às 12:11
ID: 249392357
Sobre o atendimento na loja da BR próximo a prefeitura de Ananindeua-PÁ.
Fincionarios desligados, filas demoradas, de 05 guichês de atendimento apenas 01 funcionando, além da demora o caixa estava arrumando remédios em uma caixa. Foi necessário vir um outro para atendimento.
Penso que a loja está perdendo o prestígio e a referência. Não tenho mais interesse em comprar com vocês se persistirem esses maus hábitos de desrespeito ao consumidor.
Isso aconteceu hoje pela manhã.
Registro minha indignação.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:44
Bom dia, Sr(a). Clecio. Todo seu relato foi registrado com o protocolo interno n°*****. Reforço publicamente nosso pedido de desculpas e agradeço seu contato para que possamos sempre melhorar e ter a oportunidade de solucionar.
Conforme contato privado, conseguimos apresentar uma solução para o caso e recebemos sua afirmativa.
Peço que avalie meu atendimento, pois é muito importante para nós.
Conte comigo! :)
Atenciosamente,
Sucesso do cliente
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 08:59
Me retornaram bem, porém o atendimento em algumas unidades não é bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5