Extrafarma

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São Luís - MA

14/05/2026 às 08:15

ID: 248608413

Minha esposa efetouo uma compra pela Internet dia 23/04. Porém a loja na qual foi direcionada pra fazer a retirada do produto fica muito distante de nossa residência. Então no dia seguinte entrou em contato com a central pra efetuar o cancelamento e pedir o estorno. Então a atendente há informou que se o pedido não fosse retirado no prazo de 72"horas a loja automaticamente iria fazer o cancelamento e estorno então aguardamos o prazo. E não foi estornado então ela entrou novamente em contt e a atendente falou q a loja não fez o procedimento e então iria abrir uma solicitação e que era pra nós aguardar novamemte o prazo de 72"horas aguardamos e novamente não estorno entramos novamemte em contt e fizeram o mesmo processo. E até hoje já se passaram quase 30 dias e nunca foi estornado o valor.
Aguardo retorno.