Extrafarma: Pedido de remédio entregue sem confirmação de recebimento e sem canal de atendimento

Question

estava precisando comprar o meu remedio e encontrei na extrafarema, acontece que, quando fui olhar para ver se ja estava vindo entregar o pedido ja tinha sido entregue, olhei no site para ver se constava o nome de quem recebeu para ver se conheço e não tem informação nenhuma, não há um char pu outro campo que eu possa colocxar o problema com o pedido, Não há segurança, esses aplicativos de derivery tem amis segurança, pois temos que fornecer o codigo. Preciso dos meus remedios e espero com urgencia um posicionamento da empresa!! uma empresa que trabalha com remedios tem que ter ao menos seriedade na entrega!