Não respondida

Dificuldade na Devolução e Reembolso de Fantasia Comprada Online

Extra Festas

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site de uma fantasia, ficou grande e quis devolver, mandei email solicitando a devolução ninguém me retornou, mandei WhatsApp demoraram para responder e alegaram que o prazo de devolução era de 7 dias depois da entrega sendo que foi solicitado dentro do prazo, eles que demoraram para retornar.

Não quiserem enviar codigo de devolução, então devolvi o produto e paguei o frete.

O produto já chegou e eles não me respondem para fazer a devolução do valor do produto mais o frete que eu paguei da devolução.

Atendimento bem ruim.