Embalagem incorreta e falta de resposta após compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

26/05/2026 às 04:12

ID: 249675429

A embalagem esta em mini-pump e não em topi-clic conforme receita específica da médica e confirmação antes da compra. Pedi que fosse entregue conforme combinado ou devolução do dinheiro. A embalagem topi-clic é importante para espalhar sem contaminar mãos com hormônios em casa que tem criança. Não me responderam.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 11:50

Loja devolver o valor e reteve a fórmula em embalagem nao recomendada pela medica. Satisfeita. Voltaria a fazer negócio desde que não tenha especificação quanto à embalagem, pois afirmaram que era uma e entregaram outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8