Plano de saúde não cobre exames básicos

Fui fazer o exame de rotina pelo extremamedic que quando cheguei ao hospital o laboratório acusou que não cobriria alguns dos meus exames. Mesmo sendo exames bem barato no valor de R$ 84, o meu plano de saúde era em torno de R$ ******* a mensalidade quando eu entrei em contato com o extremamente a ouvidoria foi extremamente mal educada falou que o problema era meu que eles não conseguiria resolver porque eu não tinha uma via para eles entrar com uma auditoria. Não era possível eu ter uma via, pois é recolhida pelo laboratório quando a gente faz a coleta dos exames. Então dessa forma, fui obrigado a cancelar o plano de saúde porque o extremamedic é uma grande enganação eles cobram pelo plano de saúde mas ele não presta o serviço de qualidade ou seja, não presta o mínimo serviço de qualidade eles não cobrem nem exames aí é mais simples mais baratos