ENTREGA ATRASADA E NENHUM RETORNO DA EMPRESA
Resolvido
Fortaleza - CE
12/06/2026 às 15:10
ID: 251240743
Fiz uma compra de 3 camisetas, a data prevista estava para o dia 09, mas não obtive mais nenhuma resposta da loja e nenhum contato referente ao atraso do deu produto. Já é dia 12 sequer me dão um retorno. VI que existem outras reclamações idênticas à minha e EXIJO um retorno em breve, ou vão continuar dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Segue em anexo o print do email que recebi quando o pedido foi confirmado.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 19:13
Olá, o status da sua encomenda consta como entregue. Infelizmente tivemos problema com a transportadora no processo de coleta e entrega. Lamento que tenha ocorrido esse atraso.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 19:15
Só me informaram depois de um mês que foi entregue. Se tivessem me avisado antes, não teria problema. A resposta deve ser no máximo em 24 horas, mas esperei um mês, quase
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3