Atraso na entrega de camisetas compradas online para uso em evento específico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

28/01/2026 às 18:45

ID: 239128521

Comprei camisetas e elas não chegaram...não posso afirmar quanto a qualidade e ao produto, mas quero entender pq mesmo com tanta antecedência a previsão de entrega já passou (era para segunda) estamos na quarta e nada foi falado a respeito.
Pior é que o site da transportadora não tem número para contato e tão pouco avisa onde está o meu pedido, sendo que a utilidade das camisetas era lata usar no sábado.
Onde estão meus pedidos?

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 15:41

Olá, Bruno
Conversamos hoje cedo.
Lamento que a transportadora tenha perdido seu pedido.
O estorno do pagamento já foi efetuado.
Se tiver qualquer outra dúvida é só chamar no site.

Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 21:54

Atenderam rápido, e chegaram a solução correta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10