Produto de péssima qualidade e se recusa a fazer troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/05/2023 às 11:04

ID: 164455079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site extreme UV contendo 03 camisas UV infantis em tons de neon para meu filho e minha filha de 08 anos, sendo 02 amarelo neon e 01 laranja neon. Não tive nenhum problema com a camisa laranja, porém as duas camisas amarelas ficaram manchadas na primeira lavagem. Me parece que tem algo a ver com o tecido dela (que é MUITO MAIS FINO que o da camisa laranja) e com a tonalidade. As camisas ficaram inteiras manchada após a primeira lavagem. Tentei contato com o vendedor que não foi nem um pouco razoável. Se restringiu a me passar orientações de lavagem ( ******* que as peças foram lavadas conforme orientações de lavagem) e se recusou a realizar a troca do produto.
Fiz contato com a empresa que se recusou a efetuar o estorno ou troca e ainda foi e extremamente debochada e descortês.

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Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 11:07

Produtos de péssima qualidade. Empresa que não respeita o consumidor e nem as lei de proteção ao consumidor, além do atendimento ser péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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