Produto de péssima qualidade e se recusa a fazer troca

Não resolvido
Salvador - BA
11/05/2023 às 11:04
ID: 164455079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site extreme UV contendo 03 camisas UV infantis em tons de neon para meu filho e minha filha de 08 anos, sendo 02 amarelo neon e 01 laranja neon. Não tive nenhum problema com a camisa laranja, porém as duas camisas amarelas ficaram manchadas na primeira lavagem. Me parece que tem algo a ver com o tecido dela (que é MUITO MAIS FINO que o da camisa laranja) e com a tonalidade. As camisas ficaram inteiras manchada após a primeira lavagem. Tentei contato com o vendedor que não foi nem um pouco razoável. Se restringiu a me passar orientações de lavagem ( ******* que as peças foram lavadas conforme orientações de lavagem) e se recusou a realizar a troca do produto.
Fiz contato com a empresa que se recusou a efetuar o estorno ou troca e ainda foi e extremamente debochada e descortês.
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 11:07
Produtos de péssima qualidade. Empresa que não respeita o consumidor e nem as lei de proteção ao consumidor, além do atendimento ser péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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