Em réplica

Comprei sacos plásticos com defeito e não consigo usar nenhum

Extrusa Pack

cidade: Paulista

O que aconteceu

Comprei no Atacadão de Igarassu-PE sacos plásticos picotados para alimentos, medida 20X28, 500 unidades, que possuem defeito: as laterais dos sacos rasgam facilmente em todos os usos. Sempre comprei esse produto e nunca tive problemas. Mas, dessa vez não consegui usar nenhum saco, pois todos estão com defeito.

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Interações da reclamação

  1. Extrusa Pack respondeu

    19/10/2026 às 09:42

    Prezada Nathalie,

    Agradeço seu contato conosco, de antemão peço desculpas pelo transtorno causado.

    A equipe de atendimento ao cliente da empresa já entrou em contato com o e-mail da Senhora para darmos andamento ao atendimento, tomar medidas corretivas e solucionar o seu relato o mais rápido possível.

    Observação: caso não tenha recebido o e-mail, ligue, por gentileza, para o telefone a seguir - > (11) 2198-3600.

    Desde já, grata! :)

  2. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 13:27

    Enviar e-mail para *****. Eu enviei e-mail para o endereço indicado na embalagem.