O que aconteceu
Comprei a ração Colosso Premium para filhotes de 10kg, pelo site da Minas Brasil em Montes Claros (501012452).
A ração chegou toda mofada e compactada. Como se estivesse perdida. Não consta data de validade na embalagem.
Segue fotos do produto. Inclusive externamente, o pacote chegou todo sujo. É inadmissível uma marca vender produtos assim. Se não tem condições de guardar os produtos relacionados aos animais, que não os venda, pois pode comprometer a saúde dos nossos animais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Extrutécnica Divisão PetFood respondeu
20/05/2024 às 08:04
Bom dia Crislaine,
Informamos que esse produto não pertence a Proline Nutrição Pet Ltda.
Nossos produtos estão em nosso site: https://*******
Por favor, verifique o atendimento telefônico do fabricante da sua ração na embalagem.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Proline
Consumidor respondeu
20/05/2024 às 09:47
Então essa não é a página de vocês com o catálogo de ração?
https://*******
Extrutécnica Divisão PetFood respondeu
20/05/2024 às 10:48
O nome da nossa empresa é a Proline Nutrição Pet Ltda, não somos a empresa Extrutecnica.
Não possuímos este produto, para maiores detalhes da nossa empresa entre em nosso site: https://*******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Proline